『健康時代』購物須知

🌱 品牌主旨

『健康時代』秉持著 健康、衛生、服務、創新 的品牌精神，為您提供健康時代全系列商品，讓每日的健康補給更安心。

📦 訂購說明

1. 如需訂購，請至官方購物網站：
   👉 https://shineball50.shopstore.tw/

2. 『健康時代』委由 大嘴鳥宅配通 以常溫配送商品。

3. 每日 15:00 前下單，可隔日到貨。

4. 國定假日之訂單將順延出貨時間。

5. 配送前請保持電話暢通，以利收件聯繫。

💳 付款方式

1. ATM 轉帳

• 訂購完成後，我們將提供匯款資訊。

• 匯款完成後請提供 匯款收據或帳號後五碼，核帳無誤後將於 3～5 天 出貨。

2. 貨到付款

• 由大嘴鳥宅配通送達商品時收款。

• 送達前將以電話聯繫收件人，如無法聯繫上將擇日配送。

🚚 交貨方式

1. 商品由 大嘴鳥宅配通 常溫配送。

2. 訂單成立/完成付款後，將於 3-5 個工作天內 出貨。

3. 配送地區僅限台灣本島。

4. 離島／國外地區目前暫不提供配送服務。

💰 運費說明

1. 單筆消費 滿 2000 元（含）以上免運（限台灣本島）。

2. 未達 2000 元，運費酌收 115 元（常溫運送）。

3. 此運費方案僅適用於『健康時代』官方購物通路。

🔄 退換貨政策

1. 退換貨申請時效

• 收到商品後 7 天鑑賞期內，如商品瑕疵或與訂單不符，可申請退換貨。

• 超過 7 天或因個人因素（例：口味不合、購買錯誤）恕不受理。

2. 退換貨商品須符合條件

• 商品 未拆封、包裝完整、保持原狀。

• 附上購買證明（如：發票、訂單號碼）。

• 若因物流造成外盒損傷，請 拍照留證 以利申請。

3. 瑕疵或錯誤商品處理方式

• 若商品破損、污染或與訂單不符，請 立即聯繫客服。

• 我們將提供 換貨或退款，並由本公司負擔來回運費。

4. 個人因素退換貨

• 若因個人因素申請退換貨，需 自行負擔來回運費。

• 商品須保持完整包裝且可再次販售。

5. 聯繫方式

• LINE 線上客服：Add LINE friend

• 服務專線： (03)364-8988

• 傳真： (03)364-8788

⭐ 其他說明

1. 若因不可抗力因素導致配送延遲，將另行通知並重新安排送達。

2. 若因訂購人提供的資料不完整或無法聯繫造成之配送失敗與損失，恕不受理退換貨或退款。

3. 本網站保留接受訂單與否之權利。